COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN

La dirección de Cisam S.A., acorde a los requisitos normativos de NCH 2728:2003 & ISO 9001, se ha comprometido en el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Calidad, así como de su mejora continua para lo cual ha definido una Política de Calidad, comunicando a la organización la importancia de satisfacer los requisitos legales y del cliente, desarrollando Objetivos de Calidad, realizando revisiones periódicas del Sistema de Gestión de Calidad en conjunto con su equipo de trabajo y asignando recursos necesarios para su implementación.

Lo anterior queda evidenciado mediante la constante optimización y la documentación del Sistema de Gestión de Calidad.

ENFOQUE AL CLIENTE

La organización está enfocada a los clientes, quienes fundamentalmente son personas que requieren incrementar la probabilidad de inserción laboral o de mejorar su empleabilidad a través de la formación para el trabajo y la capacitación en oficios. Para cumplir con este propósito procuramos asegurarnos que los requisitos sean cubiertos apropiadamente evaluando su nivel de satisfacción de acuerdo al Sistema de Gestión de Calidad.